영업방해 고소 가능할까요 안녕하세요 온라인 수제화 쇼핑몰 운영중입니다한 분이한 달 내내 동일한 질문을
안녕하세요 온라인 수제화 쇼핑몰 운영중입니다한 분이한 달 내내 동일한 질문을 하길래걱정 되면 구매 하지 말아달라 하고차단했습니다그러니 남편 아이디로 접속해 또 동일한 질문 일주일 또 총 40일 하더니 구매하길래 구매 취소하니또 구매하길래 그냥 제작해서 보내줬습니다그러니 다음날 환불해달라고 해서알겠다고 반품 접수할테니 보내라 해서상품 받아보니 밑창이 아스팔트 바닥에 돌에 찍힌 채로 왔습니다진짜 웬만하면 참겠는데 너무 화나네요 이거 영업방해나 다른 걸로 고소 못할까요
상황상 악의적인 구매 행위 및 환불 요청으로 볼 여지가 있어 보입니다.
반품 상품이 훼손되어 도착했다면, 소비자 과실로 인정될 수 있고 환불 거절 사유가 됩니다.
또한, 반복적이고 집요한 문의와 구매는 업무방해 또는 영업방해로 판단될 가능성도 있습니다.
관련 증거(메시지, 사진, 주문내역 등)를 잘 정리해두시고, 법률 상담 또는 경찰에 문의해 보세요.
단순히 감정적인 대응보다 법적 절차에 따라 차분히 대응하시는 걸 추천드립니다.
